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三星內部文件：很多人搞混三星平板與iPad

蘋果(Apple Inc.)(AAPL-US)指控三星(Samsung)(005930-KR) 抄襲的侵權官司持續進行，而蘋果目前的主要策略之一，恐怕就是利用曝光更多三星的內部文件，來說明三星是有意抄襲，讓消費者難以判斷。

據《CNET》報導，根據三星內部文件顯示，許多消費者將 Galaxy Tab 平板誤認為蘋果的 iPad。這份三星在 2011 年 1 月完成的調查報告顯示，「逾半消費者認為三星製作的 TabTVC 的電視廣告是蘋果廣告，只有 16% 的消費者認為是三星廣告，僅 11% 的消費者能將 Galaxy Tab 聯想到三星，而 65% 的消費者能將 iPad 連結到蘋果。」

只不過，這份報告的結論不是鼓勵繼續混淆，報告中認為，對 Galaxy 的鑑別度正在增長，並建議高層，應推出具明顯差異性的 Galaxy 產品。

這份報告在昨天的法庭中，被蘋果當成證據公諸於世。蘋果在去年首先控告三星抄襲，隨後三星也提出訴訟，表示蘋果侵犯許多三星的專利。三星先前表明，消費者並不會搞混蘋果與三星的平板，不過若以此份報告的調查結果，事實並非如此。

法院周五還會繼續審理此案，雙方原本一些內部的商業機密，都將因此被公開，其中包括 iPhone、iPad 及 Galaxy 的原型機畫面，以及一些商業戰略等文件。

目前主要由蘋果方面提出證據，因此暫時見不到三星的陳述。蘋果現在的陳述內容，在於把三星描繪成模仿高手，蘋果則是一直在創新，也贏得市場及消費者的認同。(接下頁)

蘋果主張，三星在 2008 年就已經意識到，蘋果 iPhone 的觸控螢幕會重建市場新秩序。一家與三星合作的集團 Gravitytank 在 2008 年提出報告，描述了 iPhone 的主宰地位、消費者對觸控手機的認同，以及蘋果對三星的威脅。蘋果在法庭中指出，這就是三星開始抄襲時的心態。

另一篇題為「深度挖崛」的報告中，三星分析自 2008 年 5 月到2011 年 1 月，進行的消費者追蹤報告。報告中除了提及蘋果在智慧手機的優勢之外，更強調蘋果當時已經完全主宰平板電腦的市場。

在 2008 年的報告中，研究者指出，消費者熱愛觸控螢幕，iPhone 是革命性產品，使用者也不吝惜表達他們的熱愛。同時，三星手機的消費者雖然喜歡觸控，但卻不會愛上這個產品，見不到對蘋果 iPhone 的熱情及忠誠度。

報告認為，三星手機缺少「設計」的成分，看起來過於平淡，沒有什麼開創性。同時，缺少「核心的觸控優點」，並未能達到「觸控的完整承諾」。

2011 年的調查則認為，消費者的喜好持續向蘋果傾斜，將三星視為傳統的製造商。不過這份報告也強調，自從 Galaxy 系列產品推出後，對三星品牌的認知及喜好度增加，但是還是比不上蘋果產品的高成長。